企業運營方式

一、企業運營的內涵

企業運營主要是指向社會提供產品與服務並獲取利潤所進行的全部活動總稱。企業經營目標要在分析企業外部環境和企業內部環境的基礎上，確立的公司各類經濟行為發展的趨勢和奮鬥目標，是公司營銷理念的具體化。

1)企業運營的基本元素

顧客價值、合理成本、有效規模、具備人性關懷的贏利是企業經營的基本元素。任何人都可以掌握這4個最基本因素，並且可以培養自己順著這4個因素做出決定和判斷的思維模式。因此對於戰略、營銷、商品、價值鏈、服務、品牌本質的了解，都是圍繞對這4個基本元素的認知。

2)企業運營的目標

企業的經營目標就是行業發展的最終方位，是引導公司航向的燈塔，是鼓勵公司員工不斷前行的精神動力。企業的經營目標有如下3個：

(1)投資者滿意，獲得良好的投資回報。企業的經營關鍵目標就是掙錢。

(2)員工滿意，建設優良的企業文化。這是一個有責任感的企業目標。因為職工必須賺錢賺錢養家。

(3)客戶滿意，提供全方位服務產品。這更是公司發展的核心和長久的戰略。

二、企業運營的理念

企業發展理念是適應時代要求，由創業者積極倡導，全體員工主動實踐，最終形成的代表企業信念、激起企業活力、促進企業經營的願景、精神與行為准則，經營理念是公司在經營上應當實現的整體性境界。

1)經營理念開發的依據

(1)時代特點。理念開發不能脫離公司所處的時代。時代在不斷變化，不同時代具有不同的特點。時代特點雖然不能成為企業理念研發的直接根據，但其影響則是很大的。

(2)民族特征。企業應著眼於中國各民族的傳統文化、群眾心理、民族宗教制定出與本民族傳統相符合的企業理念，以使企業的經營觀念能快速根植人心。

(3)行業特征。企業理念的研發要著眼於公司所處的領域，對於領域技術狀況、市場現狀、產品特征、員工素質、顧客的喜好來設計自己的理念。

(4)商家喜好。商家喜好是理念開發最直觀的根據，它再現了公司領導者的個性特點與對企業特色的認知或希望，是管理者對企業在市場上的定位，體現為公司從上到下在經營活動中的一貫性整體趨向。

2)經營理念研發的原則

(1)個性化原則。個性化原則主要是指所設計的理念成立香港公司務必使自己能在同業中擁有特點。

(2)社會性原則。理念雖須個性化，但必須給社會所認可。因此，觀念的開發和設計務必同公眾與消費者的價值觀、道德觀和審美觀等因素相符合，以獲得社會公眾的認可，獲得較高的知名度和美譽度。

(3)簡潔性原則。企業理念是企業理念的高度概括，其字面務必簡要，含義務必豐富，並便於記憶和了解。簡約、清楚、新奇的企業理念將更會深得人心。

(4)人本原則。人本原則就是以人為中心。企業必須將理念當作一種管理工具來運用，開發與塑造企業理念的核心目的在於激起公司員工的積極性和創造性，科學的企業理念以及有效的實施，將會使所有的公司員工得到尊重和信任，讓企業擁有一種良好的氛圍與環境。

(5)市場原則。企業理念務必體現顧客需求和競爭的規定。對於企業來說，理念是指導其經營活動的工具，而企業活動既是滿足顧客需求的過程，也是與同商家開展競爭的過程。因此，企業理念務必有利於這一過程。